北京健康宝弹窗，怎么办？

什么是北京健康宝弹窗？

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在您打开北京健康宝，点击“本人健康码自查询”或“本人信息扫码登记”时，弹出一个提示页面。

提示：疫情无小事，大家共防守！由于您近期可能有到访或途径疫情风险地区情况，北京“健康宝”咱不能确认您的防疫相关健康状态。按照北京市防疫政策要求，若您在京，请立即联系居住社区；若您在京外，请暂缓来京。如有疑问或异议，请致电12345市民服务热线或点击“我有疑问”留言。

北京健康宝为什么会出现弹窗？

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1、14日内曾到访过种高风险地区人员，自2022年1月22日零时起至3月底，72小时内没有进行核酸检测，北京健康宝会有弹窗提示。

2、按照北京市疫情防控政策，近14日内有购买“四类”药（退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛等药物）以及诊所就诊的人员，72小时内没有进行核酸检测，北京健康宝会有弹窗提示。

如何消除北京健康宝弹窗？

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1、14日内曾到访过种高风险地区人员，如进返京人员，需在72小时内进行一次核酸检测。北京健康宝将通过核酸检测数据库进行比对，检测到核酸检测记录的，会在当日24时解除弹窗恢复绿码。

2、近14日内有购买“四类”药（退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛等药物）以及诊所就诊的人员，72小时内须做一次核酸检测，核酸检测结果出来当天的24时，解除弹窗恢复绿码。

做了核酸，健康宝还有弹窗怎么办？

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如果您已完成核酸检测，并可通过北京健康宝查询到核酸检测记录，但健康宝依然弹窗的，可能是因为健康宝还没查询到您的核酸检测结果，请到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，您可凭纸质核酸检测证明由村、社区、酒店等进行登记接触弹窗恢复绿码。

在京短暂停留或抵京后72小时内离京的，需要核酸检测吗？

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在京短暂停留72小时内离京不需要进行核酸检测，但再次进返京前需持有48小时内核酸检测阴性证明。

北京健康宝“四类药品”是指哪些药物？

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“四类药品”是指退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛等药物。